艱苦創業

　　上海商業儲蓄銀行（簡稱上海銀行）于1915年6月3日成立。資本定額10萬元，實收7萬元。股東莊得之（江蘇常州人，奧商信義洋行買辦）、陳光甫（江蘇鎮江人，美國留學生，曾任江蘇省銀行經理）等。行址在上海寧波路8號一幢二層舊式樓房內。自1915年上海銀行創立至1936年抗日戰爭前夕，經過20多年慘淡經營，資本由10萬元增為500萬元，存款由20萬元增為1.3億元，全國分支機構達90余處，行員1000多人。陳光甫以艱苦創業的精神和豐富的銀行知識終于闖出了一條嶄新的銀行經營道路，使上海銀行躋身于江南三行（浙江興業，浙江實業，上海銀行）之列。

　　廣設分支機構

　　1928年前后，我國金融機構以北京及上海為兩大重點，一為行政金融之樞紐，一為商業金融之中心。陳光甫認為應在內地開辟天地，提倡全國性金融平衡發展，以上海為起點，由近及遠設立分支機構，截至1934年為止，上海銀行在全國各地已建立分支行94處，形成全國業務網絡。

　　天津分行的設立

　　天津地處九河下游，自明代設衛以來，形成南北交通要道。1860年天津開埠以后，各國強立租界，外商涌入，成為華北進出口貿易工商重鎮。上海銀行總行規劃在天津設立分行，1920年10月先成立天津分理處，地址在宮北大街獅子胡同。1922年遷至東馬路青年會北面，改稱為天津分行。

　　1931年“九·一八”事變后，華北形勢日緊，1934年總行調調查處經理資耀華來津擔任天津分行經理，并將分行升格為天津管轄行，管理青島、濟南、北京三分行。1950年1月為了靠攏國營銀行，總管理處由滬遷京。解放后資耀華領導全行執行國家金融政策，發展各項業務，頗多貢獻。

　　天津分行的經營與管理

　　一、業務經營

　　天津分行業務經營是根據“服務社會，輔助工商，促進國際貿易”的總方針進行的。在具體做法上是貫徹“人爭近利，我圖遠功；人嫌細微，我寧繁瑣”的精神來為顧客服務的。業務項目主要分存、放、匯，經營上有其一定的特點：

　?。ㄒ唬┐婵罘矫?nbsp; 天津分行存款偏重儲蓄、外商及大企業等方面：

　　1．儲蓄存款：上海銀行以提倡儲蓄存款起家，首創一元即可開戶的做法，開風氣之先。

　　2. 外商存款：陳光甫為謀上海銀行業務之發展，極力拉攏英、美在華廠商的存款。

　　3. 存款準備：上海銀行一面吸收存款，一面放出款項，以收支的差額作為利潤的主要來源。

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　　1. 抵押放款：天津分行對放款業務系根據其經營宗旨進行的，主要對象為工商企業。

　　2. 同業拆放：天津分行存款來源充裕，放款妥實可靠，經營穩健，頭寸寬裕，周轉自如。

　　二、業務管理

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　　上海銀行在內部管理方面首先注重會計及檢查制度，實行科學管理，適應業務發展。編制會計規程及辦事細則，作為全行處理會計帳務的規范。在檢查帳務方面，總行檢查處每年不定期派檢查員輪流赴各地分行進行查帳。

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　　上海銀行以服務社會相號召，為了推行優質服務，在各項業務中采取相應措施，形成不成文規范，以便利顧客，增進社會信譽，推廣業務。要點如下：

　　1.先外后內，節省顧客等候時間。

　　2.一包到底，扶植新戶。

　　3.引用套寫，提高效率。

　　4.合理收費，取信于人。

　　5.敞開辦公，接近顧客。

　　三、人事制度

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　　陳光甫深知要發展銀行業務固然要靠經營能力，但更重要的是發揮行員的主觀能動性，使行員一心一意為銀行努力工作，增加效益。他從多年的經營實踐中概括出行我一體、節約辦銀行、鼓勵集體協作、樹立“顧客至上”思想，作為銀行對行員宣傳教育之標的。

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　　上海銀行總行訂立了行員待遇規則，天津分行遵照貫徹執行。行員級別方面：分職員、辦事員、助員、試用助員四級。各級又分為三等三級，年終經過考核提級加薪。行員錄用方面：高級職員、經理人選大都是聘任；副理、襄理、主任，大都是由低級提升。

　?。ㄈ┕べY福利

　　上海銀行行員工資按級別訂定，大致每年調增。工資以外，另有生活津貼、年節獎金、行員儲蓄。上海銀行行員工資較高，待遇優越，基本上能滿足本人生活及一家溫飽，消除后顧之憂。

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